.

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.

• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.

• Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.

• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

• Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.

• Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.