mencari Nasabah

Identifikasi dan Akuisisi Nasabah Baru

Mencari dan menjaring calon nasabah potensial di segmen mikro, seperti pedagang, warung, atau usaha kecil.

Melakukan survei lapangan untuk memahami kebutuhan calon nasabah.

Menjelaskan produk dan layanan (kredit mikro, tabungan, asuransi mikro, atau layanan bisnis) secara persuasif.

2. Analisis dan Pengajuan Kredit

Melaukan wawancara dan analisa kelayakan usaha calon nasabah.

Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen pendukung pengajuan kredit.

Membuat proposal atau rekomendasi kredit berdasarkan hasil survei lapangan.

3. Pemeliharaan Hubungan Nasabah (Relationship Management)

Menjalin hubungan baik dengan nasabah untuk menjaga loyalitas dan meningkatkan repeat order.

Memberikan edukasi dan pendampingan usaha jika diperlukan.

Menangani keluhan atau kendala nasabah dengan cepat dan profesional.

4. Penagihan dan Monitoring

Memantau pembayaran cicilan dan membantu proses penagihan jika terjadi keterlambatan.

Melakukan kunjungan rutin ke nasabah aktif untuk memastikan usaha berjalan lancar.

Menyampaikan laporan berkala kepada atasan terkait portofolio nasabah.

5. Pencapaian Target

Menyusun strategi penjualan untuk mencapai target bulanan dan tahunan.

Bekerja sama dengan tim marketing dan collection untuk mencapai hasil optimal.

Mengikuti pelatihan produk dan pengembangan diri untuk meningkatkan performa.

6. Administrasi dan Pelaporan

Menginput data nasabah dan hasil kunjungan ke sistem internal perusahaan.

Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait aktivitas penjualan dan hasil pencapaian.

Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai kebijakan perusahaan.