1. Maintenance Klien / Nasabah 2. Melakukan edukasi kepada Klien / Nasabah 3. Melayani dan mengatasi komplain dari Klien / Nasabah 4. Memberikan solusi atas kendala yang Klien / Nasabah hadapi.

·         Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.

·         Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.

·         Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.

·         Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

·         Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.

·         Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.