Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan

Kualifikasi :

•Pendidikan minimal SMK jurusan Teknik Komputer Jaringan dengan min. nilai 85 atau S1 Jurusan Teknik Telekomunikasi/Teknik Informatika dengan IPK min. 3.00

• Memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang yang sama

• Memiliki pengetahuan di bidang Fiber Optic, FTTH atau telekomunikasi / ISP

• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik

Job Desc :

• Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi kepada pelanggan.

• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat.

• Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan.

• Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan bisa di gunakan dan tidak terkendala.

• Memastikan pelanggan mengerti apabila terjadi kendala baik secara teknis atau non teknis

• Memastikan layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.